支付宝输入对方手机号码就能转账吗(支付宝通过手机号转账安全吗)
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在生活中你是否遇到过这样的事:手机充话费充错号码了;银行或者支付宝转账转错了。那么,这些充错、转错的钱还能要回来吗?
近日,网友“喵呜”在宁波某论坛上爆料:因为手机丢失想把支付宝钱包中的钱转到同事账户里,在输入同事支付宝账号绑定的手机号码时,账号信息却为另一个人。
网友担心出问题,便又输入了同事支付宝账号绑定的邮箱,结果还是这个人的名字。网友说,因为当时同事也在身边,感觉应该没问题就确认转账了,结果这笔钱还是转到了别人的账户里。拨打95188后,支付宝人工服务给出的回答是:钱转到别人的账户里,就属于别人的私人财产了,支付宝方面对此没有操作权限,工作人员只能帮助查询该账户所有人的联系方式,网友可以与其私下联系,或者走司法程序。
看到这个帖子,网友们反应强烈。网友“阿拉学文”说:这种情况好像支付宝都是不配合的。而网友“源来如此71”表示:太危险了,感觉现在什么漏洞之类的损失,都是消费者来买单。
无独有偶,网友“neko0413”也遇到过类似情况:我之前也遇到过要转账给别人,输入了对方的支付宝账号,结果跳出来的也不是我要转账的那个人,好在我多了个心,核对了一下名字,不然就要亏了,后来还是用当面扫码的方式转成功了的。
支付宝转账转错了怎么办?一个手机号码能绑定几个支付宝账号?一个手机号码能注册几个支付宝账号?带着这些问题记者联系了支付宝客服。
支付宝客服工作人员告诉记者,一个手机号码只能注册一个支付宝账户,但是可绑定在多个支付宝账户中,如果要修改注册手机号码的信息,可通过支付宝客服进行修改。
客服人员解释,如果一个手机号码长期不用,通讯运营商回收后二次卖给其他用户使用,但是之前的机主已经注册了支付宝账户那么在转账时,页面会提示原来机主的姓名等信息,这时建议用户进行仔细核对。如果发现不是正确的账号,应该立刻终止操作。
同时,客服人员强调,支付宝转账是即时到账交易,一旦支出是无法追回的。如果转错账户,可以通过新浪微博私信联系@支付宝客户中心,提供相关信息,支付宝方面可尝试联系对方核实一下。如果联系不到或者对方不愿意退回的,支付宝方面是无法强制退款的。
(来源:宁波广电网)