配置你的易维帮助台独立域名
当您的企业或公司开通了帮助台之后，会获得一个默认二级域名网址。将您企业的顶级域名与帮助台地址绑定后，您的客户就可以通过访问您的域名来访问您的帮助台。
如果需要向您的客户展现您的品牌，彰显自主品牌价值，可以通过简单的设置为您的企业配置拥有独立域名的帮助台。
操作方法
- 01
配置CNAME记录 在您配置前，需遵从国家工信部的要求，首先确认你的域名已通过ICP备案，才能使用独立域名服务，并且在您的域名绑定生效后，将您绑定域名的CNAME记录指向您的帮助台地址。（CNAME配置方法，以新网后台为例）
- 02
进入管理后台配置独立域名 进入您的帮助台，打开您的客服页面。 单击“系统设置”-“个性化”-“独立域名”，进入“独立域名”页面，如下图所示。
- 03
在独立域名页面中点击配置独立域名。
- 04
在弹窗中输入您需要的独立域名和备案号后，点击更新，等待后台审核，若备案号不存在、超过有效期，则审核不通过。
- 05
CNAME配置绑定域名，待审核通过后，您需要到域名提供商的后台上将CNAME记录指向你的帮助台地址即可。完成设置后，就可以通过独立域名来访问您企业的云客服帮助台了。
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