微信总是收不到短信验证码是怎么回事

手机上面收不到验证码时,可以通过检查网络状态、输入的手机号码、手机短信功能设置、手机欠费情况、手机安全管家短信拦截设置等处理。


方法/步骤

  1. 1

    检查手机上面的网络状态。

    检查手机上面的信号是否正常、稳定。如果手机收到的信号比较弱,将手机带到信号较好的地方,重新获取短信验证码。同时,避免频繁的获取短信验证码。

  2. 2

    核对输入的手机号码。

    检查核对输入的手机号码是否正确。如果输错,将会收不到短信验证码,此时就更正一下手机号码,之后重新获取短信验证码。

  3. 3

    避开网络繁忙期。

    网络繁忙期通常是上下班时的网络使用高峰期、节假日、系统服务器升级(凌晨时段)等。如果在这段时间内没法获取短信验证码,稍后再试。

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    检查手机话费及短信功能。

    拨打运营商的客服电话查询话费余额信息,再根据语音提示选择人工服务,查看运营商侧的短信功能是否正常。

    如果是手机欠费停机,则及时缴费;如果运营商侧的短信功能被关闭,则询问被关闭的原因并寻求恢复。

  5. 5

    检查手机短信功能设置。

    进入到手机短信设置里面,检查短信中心号码设置是否正确(短信中心号码不正确将没法正常收发短信)。在不确定短信中心号码的情况下,可以拨打运营商客服电话后根据语音提示选择人工服务获取。

  6. 6

    检查手机安全管家的短信拦截。

    进入手机上面的安全管家,检查安全管家软件是否对验证码进行拦截、归类。如果存在此类限制,不妨先暂且关闭短信拦截、归类功能。

  7. 7

    查杀手机上面的病毒。

    使用手机上面的安全管家软件对手机进行彻底的病毒查杀,将可疑的软件卸载掉,把具有读写短信功能的软件禁止使用该功能。

  8. 8

    重启手机、恢复出厂设置及更换手机。

    对于比较老旧的手机,存储的短信太多(收信箱满了)将会没法收到短信的情况,此时就需要删除掉一部分没用的短信。

    其次,可能是手机系统的问题,重启一下手机看看能否正常收发短信,或者将手机卡放到其他手机上面使用。

    如果确定是手机问题,在条件允许的情况下对手机上面的数据备份后恢复出厂设置,或者联系售后服务处理。

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