免费使用360人工在线服务解决电脑各种问题?
虽然微软已经不再为XP提供漏洞更新,这也意味着我们的电脑使用XP将越来越危险,但当前大国超过一半的电脑用户仍然在使用XP系统。于是乎,各种各样的电脑问题甚是让人烦恼,电脑慢了,电脑卡,某些网页不正常,能上QQ但不能上网等等问题千奇百怪。喜欢研究的电脑的男生似乎还好一点,但大部分的女生则遇到电脑问题就头痛。今天,教你如何免费使用360人工在线服务替你解决各种难题。
操作方法
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找到服务:如果你的电脑已经安装了360安全卫士,则直接如图点击右下方360图标打开360安全卫士,点击上方的电脑救援,便可进入到360人工在线服务专页。
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选择服务:打开电脑救援后,左侧可以选择不同的救援方式,有常见问题解决方案(自己通过看其方法自行解决),人工在线救援,这种方式就是本贴主要介绍的方法,因为很多问题我们确实找不到解决办法,即使网上找一个方法跟着做也不能解决。印象就深的一次,个人电脑能上网,但有一些网页死活打不开,试了各种方法,都不行,最终只好试了一下360人工在线专家帮忙,没几分钟,确实解决了。
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在左侧点击人工在线救援,进入如下图界面,可以看到360对不同问题的分类,想想我们是什么类型的电脑故障,选择相应模块。选择之前关键点是要选择360免费区的,有可能你的故障在此区没有,但也要选择此区,因为别的区都是有不同程度的收费的。
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比如我们电脑比较卡慢,想让专家帮们清理一下,那如下图选择此,进入到图2的界面,选择一个正在服务的工程师,点击免费服务。
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点击免费服务后,弹出一个手机号码验证框,此处必须要填写个人在用的真实号码,因为他需要给你发送验证码。此处其实也不用担心个人电话号码泄漏,我相信专做安全的360应该懂得怎么处理用户私人信息了。
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通常情况下,我们都不能直接就找到在线工程帮我们马上解决电脑问题,360此服务主要是提前一天预约,如下是预约方法。这样做的话360防止了许许多无关紧要的电脑问题请求,只有当用户遇到比较大的问题时,才会专门预约来求救援。
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可能你的电脑已经安装了其它的安全软件,还能不能使用360人工在线服务功能呢。当然可以,即使你没有安装此软件,但可以上360官方网站去求助。网址中输入360.cn,选择个人服务,360电脑专家,即可出现同样的界面。如下图。