迅雷启动后无响应的原因及解决办法
迅雷软件打开无响应的原因:
1、当前连接的网络网速较慢或者存在故障,迅雷软件在运行时需要传输网络数据,如果网络故障的话,软件响应时间会变长。
2、迅雷软件运行所需要的文件被损坏,导致软件无法正常运行。
3、可能迅雷系统崩溃
解决办法:
1、更换当前连接的网络,使用网速较好的网络打开迅雷软件。【拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)】
2、请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包,重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
3、win7系统则退出迅雷,右键-管理员身份运行尝试。
4、退出杀毒软件等软件尝试。
5、卸载迅雷重新下载,换盘安装。 下载地址:http://dl.xunlei.com
6、重装修复与卸载重装方式:
(1)您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后,您可以先通过“重新安装修复”,查看是否可以解决您的此问题;
(2)如果通过重新安装修复方式无法解决,请选择“卸载迅雷7”方式
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成,但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
您可以重新进入迅雷7的安装目录中,查看余下文件,把没用文件重新删除即可
(5)成功卸载完迅雷7后,您可以登陆迅雷软件中心,找到最新版本的迅雷7,重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘,您重装时建议装到E或F盘中);
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常,您可以联系一下我们的客服人员,我们将会为您做进一步处理。
7、建议重新启动迅雷,尝试下。
8、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用。
更多详情:迅雷无法登陆:http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
9、更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。无效需联系客服,根据具体情况进行定位解决。