解决Win10Windows Defender无法启动的办法

近来有不少朋友在使用Win10预览版的过程中遇到了一个非常闹心的问题，该问题具体表现为：当使用了其他第三方安全软件并卸载后，想换回系统自带的Windows Defender后，却惊讶的发现它打不开了

问题

  • 01

    打开后系统会弹出一个错误提示窗口，具体情况如下图所示。小编特为大家带来了该问题的具体解决过程和解决方法，供遇到该问题的朋友参考。

解决方法：

  • 01

    根据该错误提示信息，我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口，输入“services.msc”；或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令，都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。经过查询后我们可以看到，该服务所对应的应用程序路径为“C:Program FilesWindows DefenderMsMpEng.exe”，也无法通过点击启动来开启该服务，或者点击后显示运行，但仍不能正常使用，错误依旧。

  • 02

    ▼在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中，我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令，查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664，对应的正是“MsMpEng.exe”文件。

  • 03

    不过，在找到对应的应用程序后，我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后，发现其并没有被篡改。

  • 04

    Windows Defender原始文件没问题，却给出这样的错误提示，也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。要解决该问题，请在“开始按钮”上单击鼠标右键，然后选择其中的“命令提示符（管理员）”，输入下列命令，然后按下“回车键”。“sc start WinDefend Enable” （不包含两侧的引号）

  • 05

    然后，再来看看之前提示错误的Windows Defender，已经可以正常开启了。

  • 06

    我们难免会在体验和使用的过程中遇到这样或那样的问题，第三方应用程序也需要时间对其进行兼容和适配。

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