联通宽带上不了网的解决办法
我家的宽带是有线电视宽带,查看了一下,
我省有线宽带从本质上说,实际上是从联通接出来的分水管。
最近上不了网了,打了有线电视台服务电话,接电话的美女简单查了一下我的账号,说没看到明显的问题,但是还是帮我报修了,等了很久很久,维修师傅终于给我打来了联系电话。
现在把解决这个难题的过程公布一下。有类似情况的可以参考。
操作方法
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症状 家里网络连接显示“受限” 系统自查了一下,显示window无法与主DNS服务器通信
- 02
网页打不开,QQ也上不了。 按道理DNS有问题,顶多解析不了网页,但是QQ应该能上呀。 DNS换了国内外通用的4个114或者4个8依然不行! 自动获取也不行。
- 03
家里的两台电脑、几个手机、还有电视机突然之间,没有一个能上网。 一家人急的团团转。维修的师傅就是迟迟不来。
- 04
我开始怀疑自己的路由器或者什么设备出问题了 插拔电源,恢复出厂设置、重启N次,折腾了很久依然无果。
- 05
又打了一次客服电话,还是那么热情,我也发不了火。 在万般无奈的情况下,用手机流量查了下本省联通的DNS是多少。 心里想: 4个114或者4个8解析不出来,换别的也没用! 不一会,找到并填写了两组本省联通的DNS。
- 06
再试一下,突然,奇迹出现了 用了本地联通的DNS就能顺畅的上网了。我很想问联通在搞什么? 好好的限制人家的DNS解析干什么。
- 07
电影里的结局 维修师傅的电话总是响的很及时,我说已经好了,你不用来了。 师傅告诉我一个秘密:最近天气太热,很多设备其实没毛病,让它休息一下,或者等晚上温度降下来,就自动好了。
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