S5充电问题

部分用户反映自己的S5在充电上出了问题,要么充电速度非常慢,要么根本无法充电。

  • 充电缓慢的解决方法

1、确保使用的是S5原装的充电器和数据线。非原装充电器的额定电压可能存在不同,并不一定总是兼容S5。
2、换到其他的插座进行充电,使用S5的充电器对其他设备进行充电,这样可以排除问题出现在这些地方的可能。同样的,你还应该尝试其他的充电器和数据线(确保额定电压相同)对S5进行充电。
3、尝试把S5插到PC的USB接口上。
4、查看充电接口,确保里面没有任何可能影响连接的杂物。
5、如果这些方法都行不通,那设备的电池或充电接口可能坏掉了。如果尚在保修期间,你可以联系三星售后;而如果已经过保,那你可以购买一块替换电池,或者根据网上的指导自己更改充电接口。

  • 无法充电的解决方法

1、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2、使用原厂充电器连接家用电源充电。
3、更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4、若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。
5、若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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