如何在eBay上购物

熟悉eBay

• 01

  设置帐户。在eBay上购物的第一件事就是设置帐户。没有帐户你就无法进行买卖。打开eBay.com，点击页面左上角的“注册”链接。你需要填写你的全名和电子邮件，还有eBay用户名和密码。你会收到一封确认邮件，打开邮件后激活帐户。现在就开始购物吧！

  

• 02

  搜索商品。你可以在主页顶部的搜索框中输入关键词来搜索特定商品。另外，你也可以在涵盖了从时装、电子到家用的分类列表里浏览，看看哪些商品在售。正在进行的拍卖都会列表显示，你可以来回滚动查阅对比。

  

• 03

  小买卖起步。如果你是第一次在eBay上购物，最好先从低价拍卖开始，这样你无需砸太多钱就可以了解eBay是如何工作的。学习如何理智竞标，这项技能需要多加练习。

  

理智购物

• 01

  比较价格。在eBay上购物时，确保投标前你已彻底搜索过该商品。查看市场值，搜索拍卖中的类似商品，了解售价。这样你可以充分了解特定商品的中标率，从而当你看到一件商品时就能凭直觉断定是否真的捡了便宜。花时间好好研究，购买之前作出明智的决定。 想象一下，你冲动之下花50美元买了一块手表（还觉得自己捡了便宜），结果一周之后却发现同样的手表只卖30美元。 不管做什么，不要以为这可能是唯一的购买机会就冲动买下一样东西，除非这真的是罕见的收藏品。大多数在售商品还会再次出现在eBay上。

  

• 02

  查看卖家反馈评分。在eBay上进行交易之前最重要的事情之一是查看卖家反馈评分。 卖家的效率、开放度、信任度都会对你的购买经历造成或积极或消极的影响。每个卖家都有基于eBay买家评论的反馈打分。这项信息在待售产品描述页面的右上角。 不管卖家评分高低，都会对你是否购买产生影响。如果评价很糟，购买就要冒风险了。尽管不太常见，但还是可能出现卖家发错货物、发出破损货物或者干脆不发货的情况。 你还可以在卖家的反馈页面看到由买家撰写的评论。这样你可以获得一个购买预期。

  

• 03

  仔细阅读描述。为节约时间，你有必要仔细阅读每个商品的详细描述，确保这是你想要的东西。有些图片或标题可能带有欺骗性（不管是故意为之还是其他），你或许就上当受骗了。确保读完整个描述，找出产品的任何瑕疵和问题。 记住如果收货时你很失望，即使商品描述里已经写明瑕疵，你也只能埋怨自己。这种情况下很难退货，卖家也不乐意。 要检查的事项包括商品新旧，是否原包装，是否包含必要附件（电池，充电器等等）。当心模糊不清的描述，否则很有可能收货时才发现不是你要的东西。

  

• 04

  查看运费。你也要把运费考虑到整个购买费用中。购买之前有必要查看运费，有些买家被商品低价迷惑，却不知利润已被匀入过高运费中。所以你要将运费考虑到整个价格中。运费应清楚标注在商品价格下方。 如果你对运费有异议，停止投标。拍下商品后又拒付高额运费，这对卖家也不公平。如果你想折衷，不妨在购买之前先和卖家联系，看能否协商。 你还要查看商品所在地以及发货范围。当你跨国购买时，这点尤其重要，因为有些卖家只在国内发货。这条信息显示在运费下方。

  

• 05

  如有异议联系卖家。买家和卖家之间良好的沟通有助于促成愉快的购买经历。多数高分卖家都会积极解答买家疑问，包括商品本身、运送方式和费用、支付方式。 要联系卖家，向下滑动页面，直至看到商品描述下方的“疑问与解答”。有一个提问链接，你可以点击，输入你的问题。 购买之前你还要确保弄清楚卖家偏爱的支付方式以及退货政策。如果商品页面没有这些信息，直接询问卖家。

  

• 06

  除非你很确信，否则不要点击“立即购买”或者“竞标”按钮。许多买家没有意识到一旦点击了“立即购买”或者“竞标”，就没有回头路了。一旦你点击了这两个中的任何一个，卖家自动向eBay支付使用网站的费用，所以如果你要取消订单，卖家可就不乐意了。 某些情况下，如果你有合适理由取消订单也不是不可以，你需要立刻联系卖家，申请取消订单。你或许需要支付一定费用，但至少你不会被迫购买你不需要的东西。 如果你没有合适理由取消订单，卖家有权对你提出未付款争议。这样你的帐户也会显示，可能会损失将来和你买卖的卖家与买家。如果累计三次，eBay会注销你的帐户。

  

购买

• 01

  使用“立刻购买”选项。如果商品具有这个选项，你可以跳过拍卖阶段，直接购买。这种商品的价格可高可低，取决于卖家策略： 有时候“立刻购买”的价格很低——通常是卖家急于脱手，所以才低于常价抛售。通过这个选项你可以买到许多不错的东西，但通常这些都卖得很快，所以你要迅速行动。你可以设置邮件提醒，这样特定商品出售时eBay就会通知你。 另一方面，“立刻购买”选项也可能高于常价。这是因为卖家预计买家急需某样商品，又不愿意等几天参加竞拍。所以除非你很急，最好还是先做好调查，找出平均价，然后才考虑“立即购买”。

  

• 02

  投标。如果没有“立即购买”选项，或者你希望捡便宜，你可以使用eBay独创的网上竞标系统。竞标系统很简单，你需要做的就是输入你愿意支付的“最高价”。EBay会比较潜在买家的出价，然后如果你出价高于他人，就自动增加你的投标，直至达到你的最高价。 eBay只会增加你的标价直到超出其他潜在买家。一旦达到最高价，如果拍卖还在进行，你要么放弃要么继续提高标价。 一旦投标，无法撤销。如果你赢了拍卖，你必须购买。否则你将面临来自eBay的惩罚，甚者还会注销帐户。

  

• 03

  检查投标的状态。记下拍卖持续时间，阶段性查看投标如何。一旦拍卖结束，你会收到一封来自eBay的邮件，通知你是否赢得竞标。如果你赢了，邮件还会给出其他指示。

  

• 04

  支付。接下来就是支付商品。你可以在订单页面点击“立即支付”进入支付页面，“立即支付”可以在订单页面中、确认邮件中、列表页面和购买历史页面中找到。卖家决定支付选项，多数都支持信用卡支付或者通过Pay Pal，有些卖家要求支票、汇票、银行汇款。 绝对不要给卖家邮寄现金。这样可能丢失或被窃，甚至卖家自己扣留现金却不给你发货。 赢得竞拍后你应该尽快支付，超过两天还未支付，卖家有权重新开卖。 输入发货地址时，确认两遍，以保证所有细节正确无误。如果信息有误，商品发错地址，责任全部在你。

  

• 05

  给卖家反馈。一旦收货，你就可以基于你的购买体验给卖家打分。EBay鼓励买家打分，这样有助于增进买家卖家之间的信任，提高整体服务。你可以在eBay的“反馈论坛”里写反馈，点击页面右侧的“写反馈”链接即可。 尽管鼓励反馈，但如果你对购买评分很低，最好先直接联系卖家。多数卖家会尽力想出一个双方都满意的解决方案，要么是退钱，要么是其他形式补偿。你的不愉快的购物经历可能出于无法预料的因素，或者小小的人为失误，所以最好先询问卖家，而不是直接在论坛里吐槽。 作出反馈时，你可以给出积极、中立或消极的评价，还可以给出更详细的评论。尽可能实事求是，信息丰富，避免作出冒犯或个人的攻击，因为这样也会影响以后卖东西给你的人。

  

掌握投标策略

• 01

  投标时使用非整数数字。多数时候人们选择一个吉利的整数，比如50美元，300美元。然而，如果你使用比如50.03美元或301.87美元之类的非整数时，你的获胜率就大大提高了。 这样你赢得拍卖之后也只需要比次高价多支付几美分而已。 比如，如果你为某件家具投标150.97美元，你可能赢了某个标价150美元的竞标者。你买到了你要的咖啡桌，你只多花了额外的97美分而已。

  

• 02

  选择合适时机投标。EBay在一天中特定时间尤其繁忙，这些时间里针对同一商品投标的买家很多。因此，从逻辑上说，如果你避开这些时间，你的获胜率会大一些。EBay在东部标准时间的工作日早晨的上班时间最为繁忙。在凌晨一点到两点之间则相反。 你可以利用这点，尤其是当你住在有益的时区时，东海岸的人都在睡觉，你却在投标。令人惊讶的是许多拍卖都在上午早些时候结束，所以你有大量可选商品。 碰上诸如圣诞节和感恩节之类的节假日，eBay也会比往常闲，所以趁着烤火鸡的当儿，好好利用这个时机投标。

  

• 03

  不要投标过早“又”过高。二者择一。许多eBay买家犯的错就是二者同时进行。这样并不明智。你要么开始低价投标，逐渐增加，要么在拍卖快结束时高价投标，只在有必要买回商品时才这么做。 多数卖家看到你投标又早又高自然都很高兴，因为这样就确保了商品的高价。 不幸的是，你最终或许不得不支付高额购买本可以一半价格买来的商品，如果你策略得当的话。查看过去竞拍中类似产品的售价，避免投标过高。

  

• 04

  尝试狙击式投标。狙击式竞标包括尽可能晚地投标，最典型的是在拍卖结束前几秒钟几分钟投标。这么做的思路是其他买家不会注意到你，也没有时间高于你出价，这样你就会赢得拍卖。尽管狙击式竞标很受欢迎，很多情况下也很奏效，但还是有许多缺点。 首先，如果你以低于最高价竞标，eBay会自动增加他们的标价。这种情况下，你没有足够时间出更高的价，你就输掉了拍卖，除了给最终赢家又提高了拍卖价格。损人不利己。 其次，如果你专注于特定商品，狙击式竞标也是有风险的。和其他买家的最后一分钟狙击可能让你以高于原计划的价格竞标。此外，计算机还可能死机，在你投标之前卡住。

  

• 05

  使用代理竞标。代理竞标在之前提及，你输入最高价之后eBay为你竞标。这是最简便的竞标方法，因为eBay会代表你输入可能的最低价，然后慢慢提高（直到你的最高价）。 这是一个相当安全的竞标方式，只有当你售价高于你的最高价时你才可能流拍。 只有eBay只有你的最高价，卖家和其他买家都不知道你的信息。

  

• 06

  仔细观察竞拍。你可以在输入最高价之前静观拍卖。这样你可以了解竞争的激烈程度以及你以多低价格开始投标才有胜算。你还可以通过点击商品描述页面的“添加到观察列表”轻松观察大量正在进行的拍卖。你可以前往我的eBay页面来获得拍卖信息。记得每天检查更新。

  

• 07

  如果置身竞标恶战，也不要慌张。这种情况时有发生，尤其是拍卖结束前的几秒钟。这也是其后一部分乐趣，你可能早就确信自己投标足够赢得拍卖，结果最后一分钟却发现自己被某个出价更高的人打败。 为确保赢得拍卖，你可以提高你的最高价。但是由于不清楚对手的最高价，你还是无法百分百确信能否赢得竞拍。 就算流拍了也不要发火或气馁。同样的商品还会出现，下次你可能比这回更顺利地成交。