戴尔电脑开机出现SupportAssist无法启动怎么办

当戴尔电脑开机出现SupportAssist，页面显示No bootable devices found无法启动时，这个提示是指电脑没找到系统启动项，所以无法正确进入系统。这个时候就需要我们排查清楚是否是硬盘的问题，排除硬盘损毁的原因我们可以自己修正回来。

操作方法

  • 01

    按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settings-general-system information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。

  • 02

    通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的，那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作：点击boot sequence，然后点击点击Add Boot Option。

  • 03

    点击Add Boot Option，出现的添加界面中Boot Option Name填写：Windows Boot Manager； File Name点击右侧的浏览按钮，找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。

  • 04

    添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项，之后只要将这个引导选项选中，通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后，点击apply保存重启即可。

  • 05

    由于我之前的系统引导项也是存在的，所以按上面步骤尝试添加之后是有两个windows boot manager的。通过右侧的上下箭头，将下方的这个wondows boot manager移动一下，然后点击退出重新进入系统，就能正常启动了。

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