华为手机C199黑屏无法开机

华为手机C199黑屏无法开机，且连接充电器不充电如何处理？

操作方法

  • 01

    可能原因： 1、系统死机，按电源键和插充电器无任何反应，用户误认为无法充电。 2、电池过放，按电源键无任何反应，短时间充电也无反应，用户误认为无法充电。

  • 02

    解决办法： 1、首先请用插充电器充电15min以上，如果电池过放，充电15min以后手机会显示正常充电状态，手机即可正常开机。 2、如果 充电15min以上未显示正常充电，请用户在连接充电线的情况下，长按电源键10s以上，直至出现开机画面。如果系统死机，长按电源键10s以上系统会正常重启，此时会恢复正常状态。 3、尝试恢复出厂设置（恢复出厂前建议先备份关键数据）； 4、在线升级至最新版本。

华为
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