公共关系是什么
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公共关系(英语:Public Relations)或称公众关系、机构传讯,通常简称PR或公关,是指有关著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织,为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识,以树立良好形象、取得公众的理解及支持。 在职业上,公共关系部门主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。 在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。由于社会上的分工越来越细,公关人员的重要性愈显增加,许多大专院校纷纷成立公共关系学系,为社会培养不同领域的公关人才。公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。
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