公司微信账号封了怎么办(企业微信限制怎么解封)
和个人微信相比,虽然企业微信被封号的风险小很多,但企业微信也是有自己的底线的,依然会因为触发一些违规行为而被封号。
一、会限制企业微信使用的行为有哪些呢?
1、90%以上封号、封群是因为消费者投诉造成的。发淘宝链接,拼多多链接并不会导致封号。而是发了链接后,被消费者投诉才导致封号、封群。
2、注册不到30天的账号频繁加好友。这个频繁是指:一分钟内被超过60人加好友,或一小时内主动加超过40人。
3、企业微信绑定的个人微信出现异常,如个人微信被封,企业微信就也会受到影响。
4、企业微信上违规操作可能会导致封号,如发送骚扰类内容、诱导分享、群聊内谈论政治、黄赌毒等敏感话题,被多个客户举报。
以上是总结出来的几个要点,如果需要了解更多详细的官方信息,可以仔细研究官方文档完美避雷!违规场景及处罚规则-帮助中心-企业微信
里面包括对违规行为和处罚措施的详细定义!建议认真阅读~
二、企业微信被封后,如何解除?
1、如果你的企业微信账号因为违法违规被永久封禁,能解封的几率几乎为零,只能试试联系企业微信客服确认违规原因避免下次再触发。如果企业和员工确认自身实际使用并没有违规,也就是误封,可以这样处理:
①如果是员工帐号被封号,可以提供相关的信息给企业管理员,由管理员联系企业微信人工客服协助解封(员工无法直接联系人工客服)。
②如果是管理员帐号被封号,就需要到企业微信官方公众号上联系客服。
③如果是整个企业被封,则需要申诉,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信官方公众号联系在线客服进行申诉。
2、如果你的企业微信是被用户投诉导致被封号,要由企业管理员根据页面提示流程申请解封,如果无法申请,则需要联系企业微信客服,询问是否可以解封以及解封的方法。
3、如果是个人微信账号被封导致企业微信被封,要第一时间想办法解封个人微信号,在个人微信号解封的24小时内,企业微信账号也会自动解封。
三、企业微信群发、拉人进群,灵活使用辅助工具
如果需要给好友、群批量发消息,可以借助群发工具一键搞定,比如“群发无忧”、“掌上无忧”等app。还可以自动群内加好友、拉人进群、换群等等。
使用软件的随机发送,按标签发送,方便的管理发送频率。减少人工成本,降低发送的重复率。
四、企业里有员工帐号被封禁,会影响整个企业吗?
有的人会担心因为个别成员的使用问题导致整个企业的企业微信帐号被封禁,这种情况要根据具体情况:
假如你公司有10个员工用企业微信。结果10个员工的企业微信,都被消费者大量的投诉,被封号过了。请问这是你们公司的整体行为?还是你们员工的个人行为?(这种行为,会容易导致被封主体) 假如你公司有1000个员工用企业微信。其中1个员工的企业微信,被消费者大量的投诉。请问这是你们公司的整体行为,还是员工的个人行为?(这种行为,一般只是处理当事人的企业微信账户。) So,该怎么样做?还不懂吗?