小程序被永久封号可以解封吗(微信小程序封掉了怎么办)
如果你在运营小程序,那么你可能会担心一个问题:如果小程序有一天因违规被「封禁」,该怎么办?
今天,我们就要教大家如果你的小程序被封禁,该如何成功申诉,并恢复小程序正常运营。
某天,按照惯常打开微信,打开小程序,然后……一记重锤。
Whathappened?
此刻什么都不要多想,赶紧找补救的办法,因为你的小程序用户可能都炸了!
所以,有什么解决办法吗?在线等,急!
第一反应当然是联系客服!首先,我们打算进入微信小程序后台,进行申诉。然鹅,我们的申诉入口被封锁了!
但是,这样就能阻止我们回归的心吗?不可能!所以,我们尝试拨打了微信客服电话。
等待、等待、等待……无人接听?What?
接下来,我们又尝试发送邮件到微信官方邮箱。漫长等待后,我们终于等不起了!
我们打算直接主动前往微信在广州的办公地点,广州TIT创意园区。
告知来意,进行登记,得到回复:需要将申诉要求反馈到相关部门,24小时之内,会有专人联系。
第二次拜访微信总部24小时过去了,然而没有回复……我们决定,再次赶往微信的办公地点。也许是来访太频繁,我们终于见到了相关的负责人。
以下,是正确申诉的打开方式
第一步:官方人员电话回复,需要提交资料。第二步:提供小程序原先的运行模式、功能说明等申诉资料。第三步:对方开始在线处理,根据所提交的资料要求进行调整。第四步:开通了原先被封锁的申诉入口,以便我们提交调整方案。3.小程序再次审核重新上线我们提交方案之后等待结果,得到的回复是7个工作日之内会有答复。但由于7个工作日时间太长,我们又再次前往微信办公地点。
最终,我们的小程序得到解封,并被要求24小时以内提交新版本。
需要注意的是,解封之后并不意味着可以继续运营,而是需要提交新版本进行审核,并且解封机会仅此一次。
提交新版本之后,接下来就是等待审核,一般24小时内会有结果。
最后的话1.小程序申诉需要注意的几点如果小程序申诉入口被封锁,不代表没有机会申诉。解封之后的小程序通常需要再次审核,且只有一次解封机会!2.一些Q&A那么,如果小程序真的被封,该怎么了解哪些部分需要整改?
跟微信官方人员联系上之后,他们会针对这方面的问题,提供具体需要修改的内容。
小程序开发者根据微信平台的要求,也根据自己的小程序实际情况,重新修改内容之后提交代码,等待审核即可。
嗯,希望大家的小程序都能够长长久久,安安全全——最好用不上这篇文章。